サポート
- ご連絡の前に、本製品の取扱説明書とFAQに、ご質問内容に対する回答がないかご確認ください。
- コンピューターの基本的な操作方法、音楽制作にコンピューターを使用するための基本的なセットアップ方法、曲や音色の作成方法、当社製品以外の製品に関するご質問については、お答えできません。
本製品に関するご質問につきましては、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。 尚、サポート・サービスを受けるためには、本製品の登録を完了している必要があります。ご連絡の際、これらの登録が確認できない場合は、サポート・サービスをご提供できません。
ご連絡の際に必要な情報
ご連絡の際、以下の情報が必要になります。これらの情報が確認できない場合、サポート・サービスをご提供できませんので、必ずご提示ください。- お名前とEメール・アドレス（JamVOX-Onlineで登録したものが必要です。）
- 本製品のシリアル番号
- 製品名とバージョン（ソフトウェアのアバウト画面でご確認いただけます。）
- ご使用環境
- コンピューターのメーカー名と機種名：
- CPUの種類とクロック：
- 搭載メモリー容量：
- 搭載ハードディスクの総容量と空き容量：
- OSの種類とバージョン：
- ドライバのバージョン：
- その他のコンピューター周辺機器：
- ご質問内容（できるだけ詳細にお願いします。）